Baromètre de la qualité de service

Descripción

La base de données présente des indicateurs mesurant la qualité de la relation entre les usagers et les administrations et la qualité du service rendu à la fois pour les usagers particuliers et pour les entreprises.
Ces données sont mises à jour annuellement.
Le baromètre présente des indicateurs dont la mesure se fait :

  • auprès des administrations pour les indicateurs de performance. Ces indicateurs sont issus de bases de données ministérielles et ont été recueillies entre mai 2012 et mai 2013 (consolidation de données mensuelles et/ou trimestrielles)
  • à partir d’une étude menée sur un échantillon de 7025 personnes, représentatif de la population des résidents en France âgés de plus de 15 ans et interrogé entre avril et juin 2013.

La base appartient à une série et est assortie de trois annexes au format PDF.

Producer

Latest update

7 de enero de 2014

Licencia

Licence Ouverte / Open Licence

Metadata quality
77.77777777777779/100

Update frequency not followed

File formats are closed

There are no reuses for this dataset yet.

Publish a reuse What's a reuse ?

There are no discussions for this dataset yet.

There are no community resources for this dataset yet.

Share your resources Learn more about the community

Information

Temporality

Creation

17 de diciembre de 2013

Frequency

Anual

Cobertura temporal

2012/05/02 to 2013/05/30

Latest update

7 de enero de 2014

Cobertura espacial

Territorial coverage

France

Territorial coverage granularity

País

Actions

Embed

Extras

datagouv_ckan_id

64dc01ee-c7c5-43e9-8bf3-591b3ae6791b

datagouv_ckan_last_sync

2014-09-17 03:42:30.365000

Statistics for the year

Views

1,3k

94 in jun 2024

Downloads

471

34 in jun 2024

Reuses of this dataset

0

Followers

1