Baromètre de la qualité de service
Descripción
La base de données présente des indicateurs mesurant la qualité de la relation entre les usagers et les administrations et la qualité du service rendu à la fois pour les usagers particuliers et pour les entreprises.
Ces données sont mises à jour annuellement.
Le baromètre présente des indicateurs dont la mesure se fait :
- auprès des administrations pour les indicateurs de performance. Ces indicateurs sont issus de bases de données ministérielles et ont été recueillies entre mai 2012 et mai 2013 (consolidation de données mensuelles et/ou trimestrielles)
- à partir d’une étude menée sur un échantillon de 7025 personnes, représentatif de la population des résidents en France âgés de plus de 15 ans et interrogé entre avril et juin 2013.
La base appartient à une série et est assortie de trois annexes au format PDF.
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Latest update
7 de enero de 2014
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ID
53698f43a3a729239d2036c4
Temporality
Creation
17 de diciembre de 2013
Frequency
Anual
Cobertura temporal
2012/05/02 to 2013/05/30
Latest update
7 de enero de 2014
Cobertura espacial
Territorial coverage
France
Territorial coverage granularity
País
Actions
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Extras
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datagouv_ckan_last_sync
2014-09-17 03:42:30.365000
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