Le questionnaire e-Satis +48h MCO est mis à disposition, en ligne, pour recueillir l'expérience et la satisfaction des patients de façon continue auprès de tous les patients hospitalisés plus de 48 heures en médecine, chirurgie ou obstétrique (MCO).
Il permet au patient de donner son avis sur l’ensemble des étapes de son parcours dans l’établissement de santé :

  • son accueil : accessibilité, livret d’accueil, identification du personnel, horaires de visite, … ;
  • sa prise en charge : information, décision médicale partagée, délais d’attente, respect de l’intimité/confidentialité, écoute et soutien, gestion de la douleur, … ;
  • sa chambre et ses repas ;
  • sa sortie : organisation, informations reçues sur les médicaments et les suites, …

Resources

Description des données

modalités de calcul

Community resources

You have built a more comprehensive database than those presented here? This is the time to share it!

Reuses

You reused these data and published an article, a computer graphics, or an application? It's time to let you know! Reference your work in just a few clicks and increase your visibility.

Discussions

Discussion between the organization and the community about this dataset.