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Search among 45,356 datasets on data.gouv.fr

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Nombre d'appels téléphoniques traités

From Caisse Nationale des Allocations familiales

Il s’agit du nombre total des appels téléphoniques traités parmi l’ensemble des appels liés à la gestion des dossiers allocataires aboutis sur les installations téléphoniques de tous les lieux d’accueil de la caisse. L’indicateur se décompose de la façon suivante : - Le nombre d’appels traités par…

Updated on November 16, 2022

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Taux d’appels téléphoniques traités

From Caisse Nationale des Allocations familiales

Il s’agit du nombre total des appels téléphoniques traités rapporté au nombre des appels téléphoniques, liés à la gestion des dossiers allocataires, aboutis sur les installations téléphoniques de tous les lieux d’accueil de la caisse. Les appels sont aboutis lorsque l’interlocuteur qui veut…

Updated on November 16, 2022

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Nombre d'appels téléphoniques aboutis

From Caisse Nationale des Allocations familiales

Il s’agit du nombre total des appels téléphoniques liés à la gestion des dossiers allocataires aboutis sur les installations téléphoniques de tous les lieux d’accueil de la caisse. Les appels sont aboutis lorsque l’interlocuteur qui veut joindre la caisse entend une sonnerie libre après avoir…

Updated on November 16, 2022

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Mesures de qualité du réseau téléphonique mobile régional

From Région Bourgogne-Franche-Comté

En 2020, la Région et l'Etat, ont lancé une campagne de mesures de qualité de service du réseau mobile régional. Cela a abouti à la réalisation d'une campagne de mesures réalisée avec un prestataire sur les routes départementales , nationales et les autoroutes de la région, à la mise en place…

Updated 1 day ago

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Décisions de justice à la Ville d’Antibes

From Ville d'Antibes

L’open data des décisions de justice se déploie progressivement, avec la publication des décisions du Conseil d'Etat et de la Cour de Cassation depuis septembre 2021. C’est dans cette dynamique que s’inscrit le présent jeu de données des contentieux de la Ville, qui décrit quelques équilibres…

Updated on January 6, 2023

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Taux d’appels téléphoniques traités par les agents

From Caisse Nationale des Allocations familiales

Il s’agit du nombre total des appels téléphoniques traités par les agents rapporté au nombre des appels téléphoniques, liés à la gestion des dossiers allocataires, aboutis sur les installations téléphoniques de tous les lieux d’accueil de la caisse, qui sont destinés aux agents. Les appels sont…

Updated on November 16, 2022

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