Baromètre des réclamations depuis 2008 - Répartition des plaintes par type de contact

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Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

Le ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique est chargé de mettre en œuvre la politique du Gouvernement en matière économique, financière, budgétaire et fiscale. Ses missions recouvrent des champs d’action variés tels que l’industrie, le commerce, les…

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Licence Ouverte / Open Licence version 2.0
ID
55d44dc7c751df2bf61f92b1
Remote source
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Temporality

Frequency
Desconocido
Fecha de creación
19 de agosto de 2015
Latest resource update
24 de junio de 2019

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País
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Descripción

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) publie annuellement les données du Baromètre des réclamations des consommateurs.

Les consommateurs peuvent déposer une plainte à la DGCCRF par 4 voies : déplacement physique (à la direction départementale compétente), appel téléphonique, courriel ou courrier papier.

Répartition des réclamations par type de contact depuis 2008.

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