HabiTalk

HabiTalk est une plateforme collaborative (actuellement en bêta en Auvergne-Rhône-Alpes) qui permet aux citoyens de partager des avis sur leur immeuble (isolation phonique, entretien des parties communes, réactivité du syndic) afin d'informer les futurs locataires et acheteurs.

La réutilisation de la Base de données nationale des bâtiments (BDNB) est la clé de voûte de notre plateforme. Elle nous permet de structurer notre service autour de la réalité physique de l'habitat, avec trois cas d'usage majeurs :

• Identification unique à l'échelle du bâtiment (et non de l'adresse) : Une même adresse peut regrouper plusieurs bâtiments distincts (sur rue, sur cour, etc.). La BDNB nous fournit un identifiant unique (l'identifiant bâtiment) qui permet de rattacher les avis des habitants à la bonne structure physique, évitant ainsi les confusions et garantissant la précision des retours.
• Contextualisation des avis citoyens : La BDNB regorge d'informations techniques indispensables (année de construction, typologie, matériaux, nombre de logements). Afficher ces données objectives en parallèle des avis subjectifs permet aux futurs acheteurs/locataires de mieux comprendre le contexte (ex: un problème d'isolation phonique s'explique souvent par l'année de construction du bâtiment).
• Croisement de données inédit : En nous basant sur le référentiel de la BDNB, nous construisons un observatoire citoyen qui confronte les données techniques et institutionnelles (les caractéristiques physiques du bâtiment) avec la "qualité d'usage" réelle perçue par les habitants au quotidien.

Grâce à la BDNB, HabiTalk peut offrir un service d'utilité publique fiable, où chaque retour d'expérience est ancré dans un référentiel scientifique et officiel de l'habitat.