Qualité des réseaux en fibre optique

L’Arcep met en ligne un observatoire de la qualité des réseaux en fibre optique.

Les données sous-jacentes à cet observatoire, collectées auprès des opérateurs commerciaux et des opérateurs d'infrastructure du réseau en fibre optique (FttH, Fiber to the Home), sont publiées sur cette page.

Les données sont mises à jour dans quatre fichiers csv :

• ftth_qualite_reseau_AAAA_MM.csv : indicateurs par réseau, sur le périmètre du réseau dans son ensemble ou du département, moyennes calculées sur plusieurs périodes de six mois dont la dernière se termine au dernier jour du mois indiqué dans le nom du fichier ;
• ftth_qualite_historique_mm_AAAA_MM.csv : historique mensuel des indicateurs à la maille de la maison-mère des réseaux, depuis janvier 2022 jusqu'au mois indiqué dans le nom du fichier ;
• ftth_qualite_historique_national_AAAA_MM.csv : historique mensuel des indicateurs à la maille de nationale, depuis avril 2023 jusqu'au mois indiqué dans le nom du fichier (publié depuis le 02 septembre 2025)
• ftth_qualite_raccordement_AAAA_MM.csv : indicateurs concernant les raccordements non conformes (typologie et délai de reprise) par opérateur commercial et périmètre de réseau d'infrastructure, pour une période indiquée (mois ou trimestre) (publié depuis le 26 mars 2025) ;