" Mon ambition est de faire d’Orange l’opérateur de référence qui fait vivre à ses clients une expérience connectée incomparable au quotidien. D’ici 2020, je veux qu’on puisse dire : il y a Orange et puis il y a les autres. Nous comptons de plus en plus dans la vie des gens. C’est une perspective passionnante que nous allons partager et porter avec fierté, mais aussi responsabilité. L’expérience client devra être notre obsession commune. Chacun d’entre nous en sera acteur. Pour ce faire, nous devrons aussi mettre en place une expérience salarié à la hauteur de l’ambition que nous avons pour nos clients, pour que chacun se sente confiant dans sa capacité à atteindre cette ambition "

Stephane Richard, janvier 2015

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Roland Blocteur
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Informations techniques

ID
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Date de création
29 décembre 2015
Date de mise à jour
16 septembre 2021