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Contrôles de propreté en gare

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Updated on 1 de enero de 2023 — Open Data Commons Open Database License (ODbL)
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SNCF

SNCF est l’un des premiers groupes mondiaux de mobilité et de logistique, avec une présence dans 120 pays, 33,8 milliards d’euros de chiffre d’affaires dont près de 25 % à l’international et 250 000 collaborateurs en 2012. Groupe public à vocation de service public, fort de son socle ferroviaire…

217 datasets
  • gares
  • proprete
  • services-en-gare

Informations

Licencia
Open Data Commons Open Database License (ODbL)
ID
59593609a3a7291dd09c8230
Remote source
Remote source

Temporality

Frequency
Desconocido
Fecha de creación
2 de julio de 2017
Latest resource update
1 de enero de 2023
Harvest
backend
OpenDataSoft
modified_at
2023-01-01 23:00:26
source_id
563dd01f88ee386a21e72046
remote_id
proprete-en-gare
domain
ressources.data.sncf.com
last_update
2023-01-30 05:01:29.362000
remote_url
https://ressources.data.sncf.com/explore/dataset/proprete-en-gare/
ods_geo
False
ods_has_records
True
ods_url
https://ressources.data.sncf.com/explore/dataset/proprete-en-gare/

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Ce jeu de données informe sur le niveau de propreté des gares.

La propreté des gares est un enjeu fort pour SNCF. En vue de satisfaire les clients, SNCF réalise, conjointement avec le prestataire, des contrôles de conformité de la prestation de nettoyage, dont la fréquence varie en fonction de l’importance de la gare. Ces contrôles reposent sur la réalisation d’observations dans différentes zones de la gare abord, accès, hall, quais, … et sur différents supports (vitres, sols, signalétique). L’obligation de résultat est fixée à 90% de conformité minimum. En deçà, des actions correctives sont déclenchées rapidement et s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue.

Pour chaque gare, une ligne du jeu de données correspond à un ensemble mensuel de contrôles de propreté effectués suite au passage et actions des prestataires de nettoyage. Pour chaque mois sont indiqués le nombre d'observations total et le nombre d'observations non-conformes aux attendus dans la gare concernée.

Le taux de conformité se calcule par l'opération (nb d’observations – nb de non-conformités)/(nb d’observations).

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