Un niveau de service exprime des objectifs de résultats déterminés en matière de viabilité, constatés par l'usager.
Il est défini principalement en fonction de la condition de conduite hivernale minimale quand il y a intempérie, et de la durée de retour à la situation considérée comme normale en saison hivernale.
Il existe 6 niveaux de service en Lozère allant de N1 (24h/24h) ) N5 (Itinéraire dégagé en fonction des moyens)
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