République
Française
Ces données sont issues des rapports annuels du Médiateur SNCF.
La Médiation SNCF permet aux voyageurs de demander un deuxième avis sur leurs réclamations. Elle constitue un mode de règlement simple et gratuit des litiges entre SNCF et ses clients.
Couverture temporelle non renseignée
Couverture spatiale non renseignée