Baromètre notes d'opinion SNCF depuis janvier 2022 (Harris Interactive)
Descripción
Ce jeu de données est issu du baromètre image de la SNCF qui mesure l’opinion des Français sur la SNCF selon les 5 indicateurs suivants : l’opinion globale, la perception de la ponctualité, du prix, de l’innovation, de l’information voyageurs et de l’engagement environnemental de la SNCF. En janvier 2022, la SNCF a fait évoluer le questionnaire et pose uniquement des questions sur une échelle sémantique. Ainsi, elle ne diffuse plus une note moyenne sur 10, mais un pourcentage d’opinions favorables. Toute utilisation de ces données doit tenir compte de la rupture d’historique occasionnée.
Ce questionnaire est administré chaque mois, par mail, à 1000 Français sur la base d’un échantillon représentatif national.
La SNCF a mandaté l’institut de sondage indépendant Harris Interactive pour la réalisation de ce baromètre.
Les indicateurs :
Opinion globale
|
Quelle opinion générale avez-vous de La SNCF ?
Très bonne opinion / Plutôt bonne opinion / Plutôt mauvaise opinion / Très mauvaise opinion /Ne se prononce pas|
Pourcentage donné :
Très bonne opinion
+ plutôt bonne opinion
---|---|---
Ponctualité
|
Êtes-vous d’accord ou non avec la phrase… La SNCF a des trains qui partent et arrivent à l’heure
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord / Ne se prononce pas
|
Pourcentage donné :
Tout à fait d’accord
+ plutôt d’accord
Prix
|
Êtes-vous d’accord ou non avec la phrase… La SNCF propose des tarifs qui permettent à tous de voyager
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord / Ne se prononce pas
|
Pourcentage donné :
Tout à fait d’accord
+ plutôt d’accord
Innovation
|
Êtes-vous d’accord ou non avec la phrase… La SNCF est une entreprise innovante
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord / Ne se prononce pas
|
Pourcentage donné :
Tout à fait d’accord
+ plutôt d’accord
Information voyageurs
|
Êtes-vous d’accord ou non avec la phrase… La SNCF Informe bien ses clients avant, pendant et après leur voyage
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord / Ne se prononce pas
|
Pourcentage donné :
Tout à fait d’accord
+ plutôt d’accord
Environnement
|
Êtes-vous d’accord ou non avec la phrase… La SNCF Propose des modes de transport respectueux de l'environnement
Tout à fait d’accord / Plutôt d’accord / Plutôt pas d’accord / Pas du tout d’accord / Ne se prononce pas
|
Pourcentage donné :
Tout à fait d’accord
+ plutôt d’accord
Producer
This dataset come from an external portal. View the original source.
Latest update
24 de septiembre de 2024
Licencia
Open Data Commons Open Database License (ODbL)
Metadata quality:
Data description filled
Files documented
License filled
Update frequency not set
File formats are open
Temporal coverage not set
Spatial coverage not set
Some files are unavailable
Metadata quality
Update frequency not set
Temporal coverage not set
Spatial coverage not set
Some files are unavailable
1 API
There are no reuses for this dataset yet.
There are no discussions for this dataset yet.
There are no community resources for this dataset yet.
Information
Etiquetas
ID
637703a9b7387d057d2908e1
Temporality
Creation
24 de septiembre de 2024
Latest update
24 de septiembre de 2024
Actions
Embed
Harvest
archived_at
None
archived
None
backend
DCAT
modified_at
2024-09-24 13:17:54
source_id
563dd01f88ee386a21e72046
remote_id
https://ressources.data.sncf.com/explore/dataset/sncf-image-open-data-mensuel-harris/
domain
ressources.data.sncf.com
last_update
2024-10-12 04:00:27.138000
remote_url
https://ressources.data.sncf.com/explore/dataset/sncf-image-open-data-mensuel-harris/
created_at
2024-09-24 13:17:54
dct_identifier
https://ressources.data.sncf.com/explore/dataset/sncf-image-open-data-mensuel-harris/
uri
https://ressources.data.sncf.com/explore/dataset/sncf-image-open-data-mensuel-harris/
Statistics for the year
Views
1,3k
Downloads
349
Reuses of this dataset
0
Followers
0