Numéros d'écoute en France : audit de 49 pages publiques et relevé des numéros obsolètes (2026)

Relevé brut d'un audit de 49 pages publiques françaises listant des numéros d'écoute et de soutien (associations, institutions, médias), contrôlées une par une : 73 % contiennent au moins une erreur, et 36 pages sur 49 affichent au moins un numéro obsolète. Chaque ligne du relevé porte la page auditée, le numéro affiché, le constat (exact, obsolète ou erroné), le verbatim relevé et la date de contrôle. Méthode : chaque numéro est vérifié sur une seule source — le site de l'organisme qui opère la ligne ou de son ministère de tutelle — jamais sur un annuaire ou un article. Campagne initiale du 24 juillet 2026, revérification du 23 septembre 2026 ; les numéros courts nationaux sont revérifiés tous les trimestres. Contexte : plusieurs numéros nationaux ont récemment changé — le 3020 (harcèlement scolaire) est remplacé par le 3018 depuis le 1er janvier 2024, le 3977 (maltraitance des adultes vulnérables) par le 3133 depuis le 1er mars 2026 — et la plupart des pages qui les listent n'ont pas suivi. Limites : l'audit constate ce qu'une page affichait à sa date de contrôle et ne préjuge pas des corrections ultérieures ; les 49 pages sont un échantillon, pas un recensement exhaustif. Données collectées et vérifiées par Optico, éditeur d'allocoach.me ; méthodologie complète, verbatims et liste vérifiée des lignes d'écoute disponibles sur la page source de l'audit.