API rdv-insertion

Description

L’API de rdv-insertion permet de simplifier la gestion des rendez-vous entre les conseillers et les bénéficiaires dans le cadre des parcours d’insertion sociale et professionnelle. Contrairement à d’autres outils, elle offre une intégration fluide avec vos systèmes existants tout en automatisant les rappels, réduisant ainsi les absences et améliorant l’efficacité globale des processus d’accompagnement. Elle facilite l’organisation, le suivi, et la notification des rendez-vous, tout en s’intégrant à vos outils existants.

Cas d’usage

🔎 API de notifications (webhooks) : rdv-insertion peut notifier des évènements ayant lieu sur l'application dans votre système d’information à l’aide de webhooks. Ainsi dès qu'un rdv est créé, modifié ou supprimé sur rdv-insertion, nous avons la possibilité de vous envoyer une requête à un endpoint de votre côté avec en payload les informations du rdv (jour / heure du rendez-vous, intitulé du rendez-vous, identité du professionnel et du bénéficiaire, statut du rendez-vous, informations complémentaires.

🔎 API de création et d’invitation des usagers à prendre rendez-vous : cette API permet de créer depuis votre système d’information les usagers et de les inviter à prendre rendez-vous en autonomie sur notre interface. Cette création peut se faire soit en envoyant dans une seule requête une liste d’usager à inviter (la création des usagers et l’envoi des invitations est alors réalisé de manière asynchrone), soit en invitant une seule personne par requête (la création de la fiche d’usager et l’envoi des invitations se fait alors de manière synchrone).

Fonctionnalités principales

➡️ Envoi de notifications automatiques (SMS, e-mails).

➡️ Gestion des rendez-vous individuels et collectifs.

➡️ Configuration des lieux, motifs, et plages horaires des rendez-vous.

➡️ Mise à jour et suivi des statuts des rendez-vous (confirmé, annulé, en attente).

➡️ Synchronisation avec des calendriers externes.

➡️ Exportation des données pour analyse statistique.

Points forts

• Interopérabilité : S’intègre facilement à vos outils existants.
• Gain de temps : Automatise la gestion des rendez-vous.
• Personnalisation : Adaptable aux besoins spécifiques des structures.
• Efficacité : Réduit les absences grâce aux rappels automatiques.

Données partagées dans l’API

Catégorie	Champ	Exemple
Bénéficiaires	Nom, prénom	"Jean Dupont"
	E-mail, téléphone	"jean.dupont@mail.com", "06xxxxxxxx"
	Historique des rendez-vous	Rendez-vous passés, motifs
Rendez-vous	Date, heure, lieu	"2025-01-15, 14:00", "Paris"
	Motif	"Accompagnement à l'emploi"
	Statut	"Confirmé", "Annulé"
Structures	Nom, localisation	"Mission Locale X", "Lyon"
	Type	"Association"
Conseillers	Nom, disponibilités	"Marie Curie", "9h-17h"